質(zhì)量文化
質(zhì)量愿景
以消費者為核心，匠心質(zhì)造完美產(chǎn)品，成為全球乳業(yè)質(zhì)量標(biāo)桿
質(zhì)量方針
T 信賴
O 卓越
P 首選
質(zhì)量價值觀
質(zhì)量和食品安全是蒙牛的生命，是蒙牛經(jīng)營理念及戰(zhàn)略的重要組成部分，這些價值觀將指導(dǎo)我們的行動，以交付給消費者信賴、卓越和首選的產(chǎn)品和服務(wù)。
質(zhì)量不妥協(xié)
追求零缺陷
重科學(xué)管理
弘工匠精神
擔(dān)質(zhì)量責(zé)任
塑卓越運營
質(zhì)量行為準(zhǔn)則
正直做人 誠信做事
數(shù)據(jù)說話 科學(xué)決策
一次做對 追求卓越
對標(biāo)國際 創(chuàng)新引領(lǐng)
固守安全 匠心品質(zhì)
4Q全產(chǎn)業(yè)鏈質(zhì)量管理體系
為實現(xiàn)“點滴營養(yǎng)，綻放每個生命”的使命和“草原牛 世界牛 全球至愛，營養(yǎng)二十億消費者”的愿景，秉承“信賴 卓越 首選”的質(zhì)量方針，蒙?；谙M者需求，以風(fēng)險預(yù)防管理為前提，融合國際八大標(biāo)準(zhǔn)和全球最佳實踐，形成了覆蓋全產(chǎn)業(yè)鏈（供應(yīng)商到消費者）所有業(yè)務(wù)活動的以質(zhì)量策劃（QP）、質(zhì)量控制（QC）、質(zhì)量保障（QA）、質(zhì)量支持（QS）為核心的4Q質(zhì)量管理體系，保障每一包產(chǎn)品的安全、營養(yǎng)、健康，讓蒙牛成為消費者首選。
零缺位的責(zé)任架構(gòu)
設(shè)立“策劃、管理、執(zhí)行”權(quán)責(zé)明確的質(zhì)量安全管理架構(gòu)，明確集團、事業(yè)部、業(yè)務(wù)單元職責(zé)，全面落實質(zhì)量安全主體責(zé)任，確保管理“零缺位”。
零事故的質(zhì)量管理
所有質(zhì)量管理要求以合規(guī)為底線，結(jié)合業(yè)務(wù)實踐，全方位識別風(fēng)險，形成以風(fēng)險防控為主要特征的管理要求，確保“零事故”。
零缺陷的產(chǎn)品體驗
向消費者提供營養(yǎng)、健康的高品質(zhì)產(chǎn)品是蒙牛人永恒的追求。蒙牛將質(zhì)量管理前移至產(chǎn)品設(shè)計，將消費者對安全、營養(yǎng)、健康等需求轉(zhuǎn)化為可衡量的產(chǎn)品指標(biāo)，360°測評消費者體驗，為消費者持續(xù)提供“零缺陷”的完美產(chǎn)品。
蒙牛將持續(xù)圍繞“以消費者為核心，匠心質(zhì)造完美產(chǎn)品，成為全球乳業(yè)質(zhì)量標(biāo)桿”的質(zhì)量愿景，秉承“質(zhì)量是最大的正直”信念，始終堅持“產(chǎn)品不妥協(xié)、質(zhì)量不妥協(xié)、價值觀不妥協(xié)、執(zhí)行力不妥協(xié)”，全力打造全球領(lǐng)先的4Q質(zhì)量管理體系，以“要強式”高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量發(fā)展，為消費者提供“世界品質(zhì)”和“卓越體驗”的好產(chǎn)品，營養(yǎng)全球消費者，振興中國乳業(yè)。
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